Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Tomaž Mraz s.p.
Ulica talcev 3, 3310 Žalec
Matična številka: 7234686000
Davčna številka: 15962075
E-pošta: podpora@vzdrzevanjestrani.si

2. Katere podatke zbiramo

Prek obrazca za povpraševanje lahko zbiramo podatke, ki jih sami posredujete, predvsem ime in priimek oziroma naziv podjetja, e-poštni naslov, telefonsko številko, naslov spletne strani, vrsto spletne strani ali trgovine, uporabljeno platformo, želeni način vzdrževanja, podatek o nujnosti ter vsebino sporočila.

Ob oddaji obrazca se lahko zabeležijo tudi datum in čas oddaje, referenčna številka povpraševanja ter omejeni tehnični podatki, potrebni za varnost, preprečevanje zlorab in pravilno delovanje obrazca.

Prek javnega kontaktnega obrazca ne zahtevamo gesel, dostopov do spletne strani, gostovanja ali drugih prijavnih podatkov.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Podatke iz povpraševanja uporabljamo za obravnavo vašega sporočila, pregled spletne strani, pripravo odgovora ali ponudbe, komunikacijo pred začetkom sodelovanja in, če se za sodelovanje odločimo, za izvajanje dogovorjene storitve.

Obdelava podatkov iz povpraševanja praviloma temelji na izvajanju ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbenega razmerja. Določene podatke lahko obdelujemo tudi zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, varovanja informacijskih sistemov, preprečevanja zlorab ali drugih zakonitih interesov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Kadar je za posamezno obdelavo potrebna privolitev, na primer za nenujne analitične ali marketinške tehnologije, jo pridobimo posebej.

4. Potrditev oddanega povpraševanja

Po uspešni oddaji obrazca lahko prejmete samodejno potrditveno e-pošto, ki vsebuje povzetek podatkov, ki ste jih oddali, datum in čas oddaje ter referenčno številko povpraševanja. Namen takšnega sporočila je, da imata obe strani enak zapis vsebine poslanega povpraševanja.

Oddaja obrazca sama po sebi še ne pomeni sklenitve pogodbe ali potrditve naročila.

5. Hramba podatkov

Povpraševanja, ki ne privedejo do sodelovanja, praviloma hranimo največ 12 mesecev od zadnje relevantne komunikacije, razen če obstaja zakonit razlog za daljšo hrambo.

Podatki, povezani z dejanskimi naročniki, pogodbami, računi ali izvedenimi storitvami, se lahko hranijo dlje, kadar je to potrebno zaradi pogodbenih, računovodskih, davčnih ali drugih zakonskih obveznosti oziroma zaradi uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.

6. Prejemniki podatkov

Do podatkov lahko v potrebnem obsegu dostopajo ponudniki storitev, ki jih uporabljamo za delovanje spletne strani in poslovanje, na primer ponudnik gostovanja, Google Workspace oziroma ponudnik elektronske pošte, tehnični izvajalci ter ponudniki varnostnih ali infrastrukturnih rešitev.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Kadar zunanji ponudnik obdeluje osebne podatke v našem imenu, jih sme obdelovati le v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje njegove storitve in na ustrezni pravni podlagi.

7. Dostopi do spletnih strani naročnikov

Če po začetku sodelovanja potrebujemo dostop do vaše spletne strani, gostovanja, domene, baze podatkov ali drugih sistemov, način varnega posredovanja in upravljanja dostopov določimo glede na posamezen projekt.

Dostopne podatke obravnavamo skrbno in jih uporabljamo samo za dogovorjeni namen. Po prenehanju sodelovanja jih izbrišemo oziroma prenehamo uporabljati, ko za njihovo hrambo ni več upravičenega razloga.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali zlorabo. Kljub temu popolne varnosti prenosa in hrambe podatkov na internetu ni mogoče zagotoviti.

9. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko, kadar so izpolnjeni pogoji, zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovarjate določeni obdelavi oziroma zahtevate prenosljivost podatkov.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev prekličete za naprej. Za uveljavljanje pravic nam pišite na podpora@vzdrzevanjestrani.si.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite prijavo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

10. Google Tag Manager

Spletna stran lahko uporablja Google Tag Manager za upravljanje oznak in merilnih oziroma drugih integracij. Google Tag Manager sam po sebi ne pomeni, da se avtomatično izvajajo vse analitične ali marketinške tehnologije; katere oznake se dejansko naložijo, je odvisno od produkcijske konfiguracije spletne strani.

Kadar je za določeno analitično ali marketinško tehnologijo potrebna privolitev, mora biti takšna tehnologija konfigurirana tako, da se ne aktivira pred ustrezno izbiro uporabnika.

11. Piškotki

Podrobnosti o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij so objavljene v Politiki piškotkov.

12. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Na tej strani bo vedno objavljena aktualna različica.